A forma de entrega (PAC, SEDEX, entrega Expressa ou retirada na loja) e o prazo para entrega das mercadorias varia de acordo com o local da entrega, a forma de pagamento escolhida e o número de dias úteis. O prazo máximo de entrega é informado na página do CARRINHO DE COMPRAS, digitando o CEP do endereço de entrega e clicando no botão CALCULAR FRETE. Também é fornecido o valor das opções de frete a serem selecionadas. Após o fechamento, o prazo de entrega será está informado nos e-mails de acompanhamento do pedido e no link MEUS PEDIDOS.
Esse prazo informado é o máximo estimado e seu pedido pode chegar antes da data informada. Ele deverá ser considerado a partir da aprovação do pagamento realizado pela instituição bancária ou administradora de cartão de crédito e após eventual validação dos dados cadastrais do cliente, o qual será notificado por e-mail. O dia útil seguinte após a aprovação é o primeiro dia que se inicia a contagem do prazo.
Para a cidade de São Paulo e algumas regiões da Grande São Paulo o frete é gratuito para compras acima de R$149,99 e para as demais regiões o frete fica gratuito para pedido com valor acima de R$ 299,99.